Политика конфиденциальности

Ваша безопасность и конфиденциальность — наш приоритет. Мы собираем только необходимые данные для быстрой доставки и качественного сервиса. Эта политика объясняет, как мы работаем с вашей информацией.

1. Какие данные мы собираем? Мы разделяем данные для частных лиц и компаний.

Для частных покупателей (вы заказываете для себя):

ФИО и телефон: Чтобы курьер или менеджер мог с вами связаться.
E-mail: Для отправки чека и уведомлений о статусе заказа.
Адрес доставки: Чтобы рассчитать стоимость и привезти заказ.
Видеосвязь: В случае проведения видеозвонка по запросу Покупателя для демонстрации товара, обработка данных (изображение, голос) осуществляется с целью обеспечения прозрачности сделки.

Для компаний и ИП (вы заказываете для бизнеса):

Реквизиты (ИНН, название, счёт): Для выставления счёта и бухгалтерских документов.
Контакт ответственного лица: Чтобы оперативно решать рабочие вопросы.

2. Зачем мы это делаем? Ваши данные нужны нам, чтобы:

Оформить и доставить ваш заказ.
Выставить счёт на оплату (для юрлиц).
Отправить вам электронный чек (согласно 54-ФЗ).
Улучшать наш сервис (анализируем, что популярно).

3. Как мы защищаем ваши данные? Мы серьёзно относимся к безопасности:

Шифрование: Все данные передаются по защищённому каналу (SSL).
Хранение в РФ: Ваши данные хранятся на защищённых серверах на территории России.
Ограниченный доступ: К вашим данным имеют доступ только уполномоченные сотрудники.

4. Кому мы передаём данные? Мы передаём только ту информацию, которая необходима для выполнения услуги:

Транспортные компании: Только ваш адрес и телефон для доставки.
Банковские сервисы: Для проведения оплаты (данные карты мы не видим и не храним).

5. Ваши права. У вас есть полный контроль:

Вы можете отозвать согласие на рассылку в любой момент (ссылка «Отписаться» есть в каждом письме).
Вы можете запросить удаление своих данных или их исправление.
Вы можете написать нам на trade@ertruck.ru по любому вопросу, связанному с вашими данными.

6. Файлы Cookies

Мы используем файлы cookies, чтобы сайт работал корректно (например, запоминал товары в корзине) и собирал обезличенную статистику для улучшения сервиса. Вы можете отключить их в настройках браузера.

Важно: продолжая использовать наш сайт и оформлять заказы (в т. ч. выставлять счета на оплату), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с её условиями.

Остались вопросы? Напишите нам. Будем рады помочь!